Kundservice Privat

Direktlån

• Hur mycket kostar det att låna?
• Vad är villkoren för att få låna?
• Kan jag använda mig av en medsökande eller borgensman?

Betala

• Tar ni ut någon avgift om jag är sen med betalningen?

Visa alla

Kreditkortet

• Hur aktiverar jag mitt kort?
• Hur gör ni en kreditprövning?
• Jag fick avslag på min ansökan om kreditkortet. Varför?

Avbetalning

• Påverkar Autogiro den administrativa avgiften?

Visa alla

Autogiro

• Hur ansöker jag om Autogiro?
• Finns autogiro för kreditkortet?
• Påverkar Autogiro den administrativa avgiften?

Inbetalning

• Vad har ni för bankgironummer?
• Vad är det för ränta på mitt lån?
• När kommer första fakturan?

Fakturafrågor

• Hur betalar jag min månadsavi i Kivra?
• Hur får jag mina avier till min digitala brevlåda i Kivra?
• Vad kommer jag få skickat till mig i Kivra?

Visa alla

Övriga frågor

• Hur bestäms räntan?
• Vad har ni för bankgironummer?
• Hur adressändrar jag?

Trygg kund

• Hur gör jag för att skydda mig mot bedrägeriförsök via telefon?
• Hur kommer jag i kontakt med er?
• Hur kan jag skydda mig mot bedrägerier på internet?

Visa alla