logotype
Privat Företag Partner Partner e-handel
  • Privat
  • Företag
  • Om oss
  • Hem
  • Om Wasa Kredit
    • Ledning och styrelse
    • Finansiell information
    • Miljö och hållbarhet
      • BRIS
      • Ung Företagsamhet
        • SM i Ung Företagsamhet
        • VD för en dag
    • Press och media
    • Trygg kund
      • Visselblåsning
      • Säkra kortbetalningar
      • Säkerhet på internet
      • Mobilt BankID
      • Personuppgifter
    • Om PSD2
      • Om 3D Secure
      • SCA - lagen om stark kundautentisering
  • Jobba hos oss
    • Åsa Levin
    • Lediga jobb
    • Kamilla Fahlström
    • Douglas Tchape
    • Rebecca Hambäck
    • Camilla Hodin Davidsson
    • Johanna Elfvin
Kontakta oss

vit-mobil-40.svg

 

08-635 38 00
Vardagar 09–17

 

logotype
  • Privat
  • Företag
  • Om oss
Privat Företag Partner Partner e-handel

Viktig information. Just nu pågår falska samtal och bedrägeriförsök. Starta aldrig upp BankID om någon ringer dig och ber om det, lämna heller inte ut känsliga uppgifter per telefon. Vi efterfrågar inte heller möten kring denna typ av ärenden.

Hem
Om Wasa Kredit
Jobba hos oss
Sök
Om Wasa Kredit
  • Ledning och styrelse
  • Finansiell information
  • Miljö och hållbarhet
  • Press och media
  • Trygg kund
  • Visselblåsning
  • Säkra kortbetalningar
  • Säkerhet på internet
  • Mobilt BankID
  • Personuppgifter
  • Om PSD2
  • Om 3D Secure
  • SCA - lagen om stark kundautentisering
    Press & Media
  • Läs mer
Jobba hos oss
  • Lediga jobb
  • Personuppgifter
  • Start
  • Om oss
  • Om Wasa Kredit
  • Trygg kund

Trygg kund

Vi vill skapa möjligheter för dig som är kund hos oss och att du ska känna dig trygg när du har med Wasa Kredit att göra. Här har vi samlat råd och tips om vad du kan göra för känna dig säker när du använder våra tjänster.

Se upp för falska telefonsamtal

Just nu är det ett ökat antal fall där bedragare ringer och påstår sig vara från Wasa Kredit. Bedragarna försöker lura privatpersoner att vi har beviljat lån i deras namn. Vi vill göra våra kunder uppmärksamma på att vara extra försiktiga och vi vill understryka att vi aldrig ringer våra kunder från skyddat nummer.

  • Tänk på att aldrig lämna ut dina inloggningsuppgifter via telefon, chatt, sociala medier eller mejl.
  • Signera aldrig med din säkerhetsdosa, swishkod eller ditt BankID åt någon annan. Inte ens om du känner personen.
  • Använd bara inloggningsuppgifterna när du själv loggar in på Mina sidor, i appen eller när du som kund ringer in till oss.

Läs mer nedan om vad vi gör och vad du kan göra för att bäst skydda dig och dina uppgifter. 

Man och hund i hängmatta

Säkra kortbetalningar

Här får du enkla råd för att öka säkerheten ytterligare när du betalar med kort på internet, i butik eller tar ut pengar i automat. Läs mer om säkra kortbetalningar.

Säkerhet på internet

Vi tipsar om vad du kan tänka på för att förebygga bedrägerier. Och enkla knep för en tryggare vardag. Läs mer om säkerhet på internet.

Mobilt BankID

Vi använder oss av Mobilt BankID för att du på ett enkelt och tryggt sätt ska kunna logga in på Mina Sidor och i appen. Mobilt BankID används även för att signera internetköp med kreditkortet. Läs mer om Mobilt BankID.

Personuppgifter

Vi värnar om din integritet och är därför mycket försiktiga när vi behandlar dina personuppgifter. Ta del av hur vi samlar in, delar och använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du har. Läs mer om hur vi behandlar personuppgifter.

Vanliga frågor och svar

Om visselblåsning

Om du misstänker missförhållanden eller oegentligheter kan du rapportera dina misstankar via vår visselblåsarfunktion. Du behöver inte ha bevis, men alla meddelanden ska lämnas i god tro.

Här kan du läsa om vad som gäller vid visselblåsning och hur du går tillväga för att anmäla missförhållanden och oegentligheter.

Hur kommer jag i kontakt med er?

Telefon

Företag 08-635 37 00
Privat 08-635 36 00

Vi har öppet helgfria vardagar 9-17. 

Säkra meddelanden

Skriv till oss via Säkra meddelanden på Mina sidor. Mina Sidor är öppet dygnet runt och när vi svarat dig skickas ett mejl till din inkorg. 

Det är högt tryck på både telefon och inkommande meddelanden. Vi gör vårt bästa för att svara så snabbt som möjligt på era meddelanden och samtal och hoppas att ni har förståelse för denna situation.

Hur gör jag för att skydda mig mot bedrägeriförsök via telefon?

Vi kontaktar aldrig våra kunder via telefon, chatt, sms eller e-post och uppmanar dem att verifiera sig eller logga in med Mobilt BankID, eller uppge sina inloggningsuppgifter eller kortnummer. 

Bedrägeriförsök via telefon (vishing)  

Kundtjänstbedrägerier går till så att bedragarna ringer upp och utger sig för att vara från din banks kundtjänst eller säkerhetsavdelning. Numret kan till och med överenstämma med bankens egna nummer. Innan de ringer kan du också ha fått ett samtal från "polisen" som berättar att du snart kommer att bli uppringd av din bank. De som ringer påstår exempelvis att någon försökt ta ut pengar från ditt konto och att de kan stoppa det med hjälp av din säkerhetsdosa eller BankID. Bedragarna ber dig om koder från säkerhetsdosan eller signering med BankID som sedan används för att stjäla pengar eeller ge ett BankID till en annan person. 

Vad innebär banksekretess?

I alla bank- och finansverksamheter råder sekretess. Den omfattar all kontakt och alla affärsförbindelser mellan dig och oss, oavsett om uppgiften är skriftlig eller muntlig. Banksekretessen är en förutsättning för att du ska kunna vända sig till oss och andra banker och finansbolag för att få råd och hjälp och vara säker på att de uppgifter som lämnas inte förs vidare till utomstående part. Det vill säga, det är bara du som kund som själv kan få del av dina uppgifter. 

Genom att logga in på vår självserviceportal Mina Sidor kan du som kund tryggt och enkelt kommunicera med oss genom säkra meddelanden,

Ifall du inte har möjlighet att själv kontakta oss kan en fullmakt ge rätten till någon annan att företräda dig i dina ärenden.

Vad ska jag göra om jag utsatts för bedrägeri eller identitetsstöld?

Om du har utsatts för bedrägeri eller identitetsstöld ska du omgående kontakta vår kundservice på 08-635 38 00.

Du ska även polisanmäla händelsen och spärra din kreditupplysning hos UC. Genom att spärra din kreditupplysning försvårar du för nya bedrägerier. 

Fler frågor och svar
Hjälp mig att
  • Ansöka om lån
  • Logga in på Mina sidor
  • Ansöka om kreditkort
  • Aktivera kreditkortet
  • Räkna på företagsleasing
  • Betala med autogiro
  • Anmäla e-faktura
  • Bli samarbetspartner
Läs mer om
  • Billeasing
  • Billeasing A till Ö
  • Finansiera maskin
  • Fördelaktiga billeasingpaket
  • Populära bilar att leasa
  • Solcellsfinansiering
Om oss
  • Om Wasa Kredit
  • Nyheter
  • Press och media
  • Miljö och hållbarhet
  • Finansiell information
  • Jobba hos oss
Kundservice
  • Ring 08-635 38 00
  • Företag
  • Privat
  • Kontaktuppgifter
  • Kontor och adresser
  • Blanketter Privat
  • Blanketter Företag
  • Om vi inte är överens
Följ oss

icon-linkedin-56-crop.png icon-youtube-56-crop.png

Till toppen
Till toppen
Personuppgifter Cookies Användarvillkor Visselblåsning En del av länsförsäkringsgruppen
Modal title
...