Reklamation kreditkort, avbetalning och leverantörslån

Om du som privatperson köpt en produkt och valt att finansiera den via avbetalning, kortkredit eller lån och varan är trasig, felaktig eller ofullständig kan du reklamera den. 

Börja alltid med att kontakta butiken eller företaget du handlat hos och var noggrann med att dokumentera samtal, datum, tider och vem du pratat med. Spara brev och e-post. Oftast löser det sig på det sättet. Men om du inte får hjälp gör du en reklamation hos oss så snart du kan.

Fyll i formuläret och kom ihåg att bifoga underlag som stödjer din reklamation hos säljföretaget. De uppgifter du skickar in kommer att användas för fortsatt utredning av reklamationen.

Om din reklamation avser köp du genomfört med ditt kreditkort ska du använda dig av reklamationsblankett för kortköp.