Hur besvarar jag kundkännedomsfrågorna?

Svara på frågorna samt uppdatera redan befintliga svar så här.

1. Klicka här för att komma till kundkännedomsfrågorna
2. Du kommer härmed till en inloggningssida där du behöver logga in med Mobilt BankID.
3. Om du loggar in via mobil enhet (såsom mobil eller surfplatta) så får du två alternativ:
   
   Välj Logga in om det mobila BankID finns på samma enhet.
   Välj Logga in med annan enhet (skanna QR-kod) om det finns på en annan enhet.
   
   
4. Notera att du själv behöver öppna ditt Mobila BankID för att kunna skriva in lösenord och identifiera dig.
5. När du har identifierat dig med Mobilt BankID kan du gå tillbaka till inloggningssidan som tar dig till formuläret.

Läs om kundkännedom: Åtgärder mot penningtvätt

Läs mer

• Hur bestäms räntan?
• Vad har jag för ränta på mitt lån?
• Hur ser jag min aktuella låneskuld?
• Tar ni ut någon avgift om jag är sen med betalningen?
• Vad innebär räntefritt köp?
• Vad har ni för bankgironummer?
• Hur anmäler jag mig för e-faktura som privatperson?
• Hur gör jag för att skydda mig mot bedrägeriförsök via telefon?
• Vad innebär banksekretess?
• Hur gör jag en adressändring?

Tillbaka