Varför har jag fått ett påminnelse- eller inkassobrev?

Om du har fått en påminnelse eller ett inkassobrev beror det på att vi saknar din betalning. Följ dessa steg för att komma vidare:

Börja med att kontrollera om betalning har skett

• Kontrollera om vi har mottagit din betalning via Mina sidor.
• Om du inte har betalat behöver du betala omgående för att undvika ytterligare avgifter.

Kivra
Om du är ansluten till Kivra, skickas dina avier dit. Kontrollera din Kivra-brevlåda.

Kontakta oss på kundservice
Om du vill prata med en handläggare, kontakta vår kundservice via Säkra meddelanden.

Så skickar du meddelande på Mina sidor.

Läs mer

• Var hittar jag mitt avtalsnummer?
• Jag är sen med min betalning - vad gör jag?
• Hur löser jag mitt lån?
• Hur ser jag min aktuella låneskuld?
• Hur löser jag mitt billån?
• Kan jag få en betalningsfri månad?
• Tar ni ut någon avgift om jag är sen med betalningen?
• Hur delbetalar jag mina kortköp?
• Jag har fått ränta på mitt räntefria köp, hur gör jag?
• Hur ansöker jag om Mobilt BankID?
• Tar ni ut någon förseningsavgift för företagskunder?

Tillbaka